NFGD Audiovisueel

Zo mogelijk nog belangrijker dan de levering vinden wij onze after sales service, die u de continuïteit in het gebruik garandeert. Hiervoor is een speciale Afdeling Service & Support in het leven geroepen, waar u met al uw vragen en opmerkingen, storingsmeldingen en andere verzoeken om assistentie terecht kunt.

Op deze afdeling vindt u in de eerste plaats een professionele helpdesk, waar u terecht kunt met al uw vragen en opmerkingen na de oplevering van een project. De dossiers van afgeronde projecten worden op deze afdeling gearchiveerd, waardoor alle informatie direct voorhanden is. Onderdeel van de Afdeling Service & Support is onze technische dienst, waar gekwalificeerde technici het onderhoud en de reparaties aan uw kostbare apparatuur verzorgen. Zij beschikken over alle technische documentatie van de apparatuur, de juiste meetapparatuur en specifieke gereedschappen. Correctief onderhoud kan ad-hoc in geval van een storing of reparatie, maar ook op basis van een onderhoudsovereenkomst. Hiervan zijn diverse vormen aanwezig van eenvoudig preventief onderhoud tot een full-service overeenkomst, waarmee letterlijk alle zorgen bij de NFGD komen te liggen.

Voor meer informatie, storingsmeldingen of afspraken voor reparaties of onderhoud kunt u contact opnemen met één van onze "mensen achter de techniek!". U kunt ook het Antwoordformulier insturen zoals te vinden in het menu links op deze pagina.